Perfiles y permisos de usuario

Un usuario de Hosteltáctil® Pro puede tener diferentes permisos, según los cuales tendrá acceso a unas partes del programa o a otras. La gestión de permisos en el TPV te ayuda a definir esto.

Gracias a ella, se garantiza que la información sensible solo pueda ser accedida por los perfiles avanzados habilitados para ello, que los camareros no puedan abrir caja ni modificar tickets si no quieres, u otras opciones similares.

La gestión de permisos en el TPV es una parte importante para cualquier local con varios trabajadores, mediante la cual podrás asegurar la confidencialidad del sistema, al mismo tiempo que acotas y simplificas el manejo de la aplicación, en los perfiles más bajos.

Contenidos de la página:

Los perfiles de usuario

En Hosteltáctil® Pro, un rol o perfil es un conjunto de permisos y privilegios, que se asignan a un usuario y autorizan que este realice determinadas tareas.

Existen 3 tipos de perfiles, cada uno con permisos predeterminados en el sistema:

• Usuario: tan solo puede atender a las mesas y tomar pedidos, todas las opciones del panel de gestión aparecen deshabilitadas.

• Encargado: hace lo mismo que el usuario básico, pero también puede realizar operaciones de caja y gestión de clientes, el resto de opciones del panel de gestión aparecen deshabilitadas.

• Gerente: acceso a todas las funcionalidades y configuraciones del programa, es el equivalente al usuario Administrador o root.

De forma predeterminada, se establecen los siguientes permisos por perfil:

En el siguiente apartado te contamos qué autoriza cada uno de estos permisos.

Permisos de usuario

Los permisos de usuario, a diferencia de los roles o perfiles, hacen referencia a acciones concretas, dentro de Hosteltáctil® Pro.

Para ver los permisos que tiene un usuario, o cambiarlos, ve a Panel de Gestión / Clientes y Usuarios / Gestión de Usuarios. En la parte inferior de esta pantalla verás una tabla con la relación de usuarios y permisos asignados.

Para activar o desactivar un permiso en el usuario, simplemente marca o desmarca la casilla correspondiente en su fila.

A continuación, explicamos el significado de cada uno de estos permisos:

• Explotación de datos: acceso a informes de cierres de caja y control de horarios, en la sección de informes.

• Gestión mesas: acceso completo a la gestión de salones y mesas.

• Gestión usuarios: acceso a la gestión de usuarios.

• Gestión productos: acceso a las secciones de productos de compra y stock, y de productos de venta. Por otro lado, este permiso incluye otros permisos adicionales para los productos de venta (modificar categorías, productos, secciones de menú y/o productos directos).

• Todos los tickets: desmarcado y junto al permiso para gestión tickets, limita el acceso a los tickets de la caja actual; marcado y en usuarios avanzados (gerente y encargado) desbloquea el acceso al apartado informes, y permite consultar todos los tickets.

• Abrir caja: permite realizar la apertura de caja.

• Cerrar caja: autoriza el cierre de caja.

• Anular tickets día: permite realizar anulaciones de tickets del día en curso.

• Anular líneas: permite la anulación de una línea (con el botón ANULAR LINEAS), o de todas las líneas de producto en la cuenta (con el botón BORRAR TICKET). Este permiso viene con opciones adicionales:

  • Anular si se ha enviado a cocina: permite anular la línea, aunque se haya enviado a cocina. Con esta opción desactivada, no se podrán anular líneas si el producto ha sido enviado a cocina.

  • Anular si se ha impreso preticket: permite anular la línea, aunque se haya impreso el preticket. Con esta opción desactivada, no se podrán anular líneas si se han impreso en un preticket.

  • Anular si se ha impreso el ticket (Facturado): similar a la anterior, pero para tickets (no pretickets).

• Emitir tickets: permite el acceso a los botones relacionados con la emisión de tickets (botones de COBRO, ABRIR CAJÓN PORTAMONEDAS, IMPRIMIR TICKET, CERRAR TICKET, etcétera).

• Cambiar tipo ticket: permite que se utilice el botón TIPO DE TICKET, para cambiar la serie del mismo, la tarifa, o aplicar descuentos.

• Configurar opciones: permite el acceso a CONFIGURAR OPCIONES, en el Panel de Gestión.

• Gestión tickets: permite el acceso a la gestión de tickets, usando el botón homónimo, desde la pantalla principal del programa.

• Movimientos de caja: permite hacer movimientos de caja, esto es, entradas y salidas de dinero.

• Alterar importes: permite cambiar el precio para una línea de producto en el ticket, usando el botón PRECIO, por otro lado autoriza a hacer descuentos, en línea o para la totalidad del ticket y a establecer precios libres.

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