Zerosix (solución de fidelización de clientes) en Telecomanda
En este apartado se recoge la información necesaria para el uso del enlace de Hosteltáctil® con la plataforma de fidelización Zerosix desde la Telecomanda®.
Por favor visita Solución de fidelización de clientes (Zerosix) para más información sobre la puesta en marcha de esta plataforma.
Contenidos de la página:
¿Cómo canjear una promoción Zerosix en Telecomanda?
La funcionalidad Zerosix para Telecomanda está disponible a partir de v.4.12.16.19.
Puedes canjear una promoción Zerosix asignando el cliente Zerosix a la cuenta desde Telecomanda.
A continuación, te explico este caso paso a paso.
Asignar cliente Zerosix
Antes de proceder al cobro de la cuenta, por favor, pulsa el botón ASIGNAR CLIENTE ZEROSIX.
A continuación selecciona el cliente Zerosix de entre la lista de clientes,
Al seleccionar el cliente se produce la identificación por número de teléfono / móvil en la plataforma Zerosix, con la información de puntos acumulados y las recompensas canjeables.
Buscar cliente Zerosix
Para buscar un cliente Zerosix desde la lista de clientes Zerosix utiliza el icono de la lupa (buscador). Luego, indica el número de teléfono / móvil en en campo de Identificación y BUSCAR.
Asignar recompensas
Si deseas asignar una recompensa en este momento, por favor, selecciónala entre la lista de recompensas disponibles y luego ASINGAR CLIENTE.
Se aplica la promoción con un descuento fijo en dinero de -5,00 € (recompensa aplicada).
Desasociar cliente Zerosix
Si deseas desasociar el cliente Zerosix asignado a un ticket, vuelve a la pantalla Identificador Zerosix desde ASIGNAR CLIENTE ZEROSIX y pulsa DESASOCIAR CLIENTE ZEROSIX.
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