Live

Hosteltáctil® Live es una herramienta web para gestión del negocio, que incluye inteligencia de negocio (análisis estadístico y predictivo) así como otros módulos para gestión de almacén y compras.

En esta página aprenderás a conectar Hosteltáctil® Pro a Live, a configurarlo y a enviar datos, y con ello consolidar en un mismo sitio toda la información de tus locales.

Contenidos de la página:

Conectar Hosteltáctil Pro a Live

Conectar Live con Hosteltáctil® Pro es una tarea sencilla y que se hace con unos pocos clics.

Ve a Panel de gestión / SaaS, y pulsa sobre el botón de LIVE:

Si no has activado Live anteriormente, aparecerá una ventana donde tienes que pulsar sobre el botón ACTIVAR:

Saldrá una pantalla donde tendrás que introducir los datos para dar de alta tu local, en el servicio en nube de Live. Tienes la posibilidad de activar 30 días en modo demo. También se facilitan los códigos QR para instalar en android o en iphone la aplicación para móvil de forma fácil.

Cuando tengas todos los datos rellenados, pulsa sobre el botón CONECTAR, lo que iniciará el proceso de conexión con el servidor de Live. El sistema se encargará de hacer todas las operaciones necesarias para la activación y subida de datos en segundo plano.

En el caso de bases de datos muy grandes el proceso puede tardar bastantes horas. Una vez subida la información, el sistema comprueba que está correcta. Si todo va bien, verás un mensaje confirmando la conexión, y recibirás un correo electrónico a la dirección que hayas especificado en el punto anterior, con los datos de acceso.

Con esto hecho, ya puedes sincronizar Hosteltáctil® Pro con Live.

Configuración de Live

Tras conectar Live a Hosteltáctil® Pro, el botón para activar el servicio se sustituirá por el de configuración de Live (en Panel de gestión / SaaS / Live).

Pulsa sobre CONF. LIVE para abrir la ventana de configuración de Live.

Se abrirá la pantalla de configuración de Live, desde donde puedes habilitar o deshabilitar el servicio, y configurar algunos parámetros.

Parámetros de Live

En un principio, no hace falta que modifiques ninguno de estos parámetros, pero conviene que sepas para que son:

Habilitar envío de Live: activa o desactiva esta casilla, para permitir el envío de datos al servidor de Live. Desactiva esta casilla para bloquear en envío de datos a Live.

URL de conexión: es la dirección del servidor de Live. No modifiques este valor, salvo que te lo pida soporte técnico.

CID: es el ID de usuario. No modifiques este valor, salvo que te lo pida soporte técnico.

Usuario: es el nombre de usuario, para conectar con el servidor Live. No modifiques este valor, salvo que te lo pida soporte técnico.

Contraseña: es la contraseña de usuario, para conectar con el servidor Live. No modifiques este valor, salvo que te lo pida soporte técnico.

Tipos de pago: con esta opción puedes convertir las formas de pago de tu local en otras, de forma que en Live aparezcan con otra forma de pago. Actualmente no es necesario tocar nada aquí.

Enviar eventos: esta opción envía los eventos al servidor. Déjala desactivada, salvo que soporte te pida que la actives.

Monitorizar el envío de: activar esta opción te permite monitorizar los envíos de los elementos seleccionados, durante el tiempo que estipulemos. Los registros se guardan en la carpeta de Hosteltáctil® Pro, en la carpeta \bin\logs\live.

Sincronizar Hosteltáctil Pro con Live

Las cajas de Hosteltáctil® Pro se envían y se sincronizan automáticamente con Live.

No obstante, puedes enviar manualmente cualquier caja o ticket, lo que te será útil si en el algún momento ha habido un fallo de transmisión y necesitas actualizar manualmente la información en Live.

Para ello, abre la ventana de configuración de Live (punto anterior), y pulsa sobre el botón CUADRO DE MANDOS, para abrir la ventana con los mandos de Hosteltáctil® Live.

Desde esta ventana, puedes enviar cajas o tickets de forma manual, y ver los registros o si han habido fallos en los envíos.

Acceder a Live by Hosteltáctil

Utiliza el siguiente enlace para acceder a tu panel de control de Live: https://live.hosteltactil.com/

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